Hoy quiero hablar de la importancia de que el análisis DAFO y el CAME en un negocio digital.
- El D.A.F.O no es un análisis estático y menos en un e-commerce donde una parte clave del área es la de analizar cómo aplicar el efecto multiplicador x10 en las fortalezas, experimentar constantemente en la búsqueda de oportunidades que para mí se traducirán en experiencia de usuario, mejoras de métricas clave en el área de monetización, activación y retención o expansión en mercados digitales.
- A nivel de debilidades y amenazas, focalizarnos en aquellos aspectos que nos hacen daño a nivel de rentabilidad es una de las prioridades
- ¿Por qué digo que el DAFO es un análisis vivo? Porque requiere de un plan táctico constante, requiere de la aplicación de un CAME que nos ayude a reforzar la estrategia marcada.
- Analizar las medidas correctoras y el potencial de estas en base a kpi´s tácticos y con sentido, es clave, por ejemplo, que open rate tengo, que tráfico me viene por cada fuente en cada medio, que tasas de conversión, que CLTV me genera un cliente y como puedo maximizarlo… No se trata de medir por medir con mil métricas se trata de identificar lo importante y aplicar un plan potenciador, corrector y de experimentación.
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