Hoy quiero hablar de la importancia de la ventaja estratégica, y es que ésta multiplica considerablemente la eficacia de los recursos o acciones. A continuación, argumento mi idea:
- Si logramos estructurar nuestro CMS al servicio de nuestro cliente, un CMS pensado única y exclusivamente en nuestro cliente, en nuestro fan. Tendremos una gran ventaja competitiva. Es destacable el esfuerzo que está haciendo Shopify en este aspecto en los últimos años
- Si el COS de nuestra gestión del Paid Media es estable y sólido y nos permite tener un equilibro entre ventas, rentabilidad y generación de audiencias, tendremos una ventaja estratégica que nos posicionará correctamente para garantizar el futuro de un proyecto digital que para mí se basa en Rentabilidad y Fans de la marca. Respecto al peso de la inversión sobre el marketing, va a depender de muchos factores, pero prima la coherencia en una P&L tanto a medio como largo plazo.
- Si logro construir una red de contenido que cuente el beneficio del beneficio de nuestro producto o servicio, que experimente de manera constante qué es lo que quiere nuestros fans, que inspire y que nos dé data para el futuro de la compañía, esto en moda, es clave, estaremos en una posición de ventaja.
- Si construimos un sistema de información sobre el fan y para el fan, donde el maketing automation es clave, destaco a Connectif, la personalización es vital, por cierto, que maravilla lo que veo de IA en muchas aplicaciones tanto de producto, home, asistentes que nos ayudan a crear todo sobre el fan y para el fan… se abre un mundo de oportunidades, un mundo de multiplicar nuestra ventaja.
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