Hoy quiero hablar de dos roles en las empresas que cada vez que lo reflexiono más me gustan:
- Constructor de cultura/ equipos. Que importante son estos perfiles, en equipos de alto rendimiento, muchas veces hay atascos mentales, de proyectos, es normal, sucede y estos roles tiene una función clave no sólo en estos momentos de atascos, con el fin de des tensionar, reflexionar sobre lo que funciona, lo que falla, sino para lograr que los equipos estén centrados en lo que puede funcionar, en pensar que la mejor actuación está siempre por venir, os he hablado de mi optimismo directivo, y sí, siempre pienso que lo mejor está por llegar, lo de hoy debe de ser mejor que lo de ayer y el hecho de que trabajamos para ser mejores no para ser los mejores, es un aspecto clave, demasiados directivos pensando en ser los mejores y no pensando en cómo ser mejores.
- Líder de departamento de fallos. No desde la crítica, sino desde analizar todos los fallos que un plan estratégico puede llegar a tener en una empresa. Es un rol clave que nos va a obligar a encontrar el error, no desde una perspectiva negativa, sino de oportunidad. En E-commerce existen infinidad de herramientas que me dicen el fallo en conversión, en procesos, en campañas… Pues mi opinión es que este rol aparte de todo esto, debe pensar en los fallos estratégicos y tácticos de la empresa. Si bien, es un perfil complicado no es un puesto en el organigrama de la empresa, debe de examinar decisiones y moverse con humildad entre la compañía.
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