- Pasamos de búsquedas a conversaciones y debemos adaptar nuestra web para ello. Entender el contexto, aprender del cliente y generar conversaciones y respuestas coherentes, ahí está el partido.
- No me obsesiono por sesiones individuales me centro en las cohortes, en construir patrones y tendencias de los negocios digitales. Esta es mi visión analítica donde cada vez me siento más alejado de Google analytics.
- La web agéntica es la nueva omnicanalidad, la clave es que esto no sea una suma de puntos, sea una orquestación de decisiones inteligentes pensadas por y para el cliente.
- La fiebre de los estadios de futbol nuevos nace con el objetivo de generar ingresos 24 horas, 7 días a la semana. Lo mismo pasa con las webs, estoy construyendo estadios en Shopify para esto, para que el cliente tenga la posibilidad de disfrutar de la tienda cuando quiera, como quiera y tenga una respuesta perfecta siempre. Me apasiona lo próximo que viene de los “Agentic Storefronts”, las webs no descansan nunca, no dejemos de pensar en negocio, pero siempre centrada en el fan.
- Sin para nada ser un experto en IA, lo que sí sé que el stopper es la fragmentación del dato, que en cualquier proyecto conviene poner el foco y en la IA más si cabe, que no se trata de construir bases de fuentes de información en las compañías, se trata de que el core de la información sea el correcto y a partir de ahí ir resolviendo lo que más inquieta por simple que sea, yo soy un directivo muy simple.
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